Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelService quality dan perceived value berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen J.Co Donuts and Coffee di Surabaya, hal ini dapat dijelaskan nilai suatu produk atau jasa sangat menentukan kualitasnya, dimana dengan kualitas yang baik, maka akan membuat konsumen menjadi puas dan loyal dan kepuasan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen J.Co Donuts & Coffee, hal ini menjelaskan bahwa kepuasan terhadap kualitas layanan yang baik dapat menyebabkan pelanggan bersifat positif terhadap produk atau jasa tersebut, sehingga pelanggan menjadi loyal.