Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Impulse Buying pada pelanggan Hypermarket di Surabaya, apakah Hypermarket di Surabaya memiliki Impulse Buying yang kuat, dan menganalisa proporsi faktor-faktor penyebab Impulse Buying, yang meliputi Emosi Positif, Respon Lingkungan Belanja, serta Interaksi Antara Pelanggan dan Pelayan Toko terhadap Hypermarket di Surabaya.
Hasil penelitian atas 300 orang responden menunjukkan bahwa: (1) Impulse Buying pada pelanggan Hypermarket di Surabaya mempunyai persentase yang paling banyak pada tingkat Emosi Positif. (2) Persentase Emosi Positif, Respon Lingkungan Belanja, dan Interaksi Antara Pelanggan dan Pelayan Toko pada pelanggan Hypermarket di Surabaya adalah hampir sama, sehingga disimpulkan Impulse Buying pada pelanggan Hypermarket di Surabaya kuat.