Perpustakaan UK Petra yang berfungsi sebagai penunjang keberhasilan
pendidikan di perguruan tinggi perlu meningkatkan kualitasnya untuk hasil yang
optimal. Untuk meningkatkan kualitas maka pengukuran jaminan kualitas perlu
dilakukan. Pengukuran dengan analisa GAP yang dipadukan dengan aplikasi
sistem pakar membantu pengguna dapat melakukan evaluasi secara berkala.
Pengukuran ini akan memberikan identifikasi perbedaan antara standar dengan
kondisi aktual secara objektif sehingga peningkatan kualitas dapat dilakukan pada
bagian spesifik.
Analisa GAP dapat menjawab kesulitan yang dihadapi perpustakaan akan
ketiadaan pengukuran standar kualitas. Hal ini memungkinkan perpustakaan untuk
melakukan peningkatan kualitas. Sistem pengukuran yang dilengkapi dengan
program ini juga dapat memudahkan pihak perpustakaan untuk melakukan sendiri
pengukuran standar kualitasnya.

Creator(s)

• (25401148) RIWU WULAN

Contributor(s)

• Bernardo Nugroho Yahya → Advisor 1
• Henry Pribadi → Advisor 2
• Gembong Baskoro → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2005

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No.02010963/IND/2005; Riwu Wulan (25401148)

Subject(s)

• TOTAL QUALITY MANAGEMENT
• QUALITY ASSURANCE
• QUALITY CONTROL

File(s)

• jiunkpe-ns-s1-2005-25401148-2695-quality_assurance-cover.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2005-25401148-2695-quality_assurance-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2005-25401148-2695-quality_assurance-conclusion.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2005-25401148-2695-quality_assurance-references.pdf