Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa trust in airline, percieved ease of use, incentives, percieved usefulness terhadap e satisfaction dan intention to repurchase ticket online pesawat terbang di Indonesia

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor dalam pembelian tiket pesawat terbang online di Indonesia. Adapun variabel-variabel pada penelitian ini adalah trust in airline, perceived ease of use, incentives, perceived usefulness, e-satisfaction, dan intention to repurchase ticket. Teknik analisa yang digunakan pada penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan analisa SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel trust in airline, perceived ease of use, incentives, dan perceived usefulness mempengaruhi e-satisfaction serta variabel perceived ease of use, incentives, perceived usefulness, dan e-satisfaction mempengaruhi intention to repurchase ticket online di Indonesia.

Creator(s)
  • (35408012) MELIANA ANGGRAINI
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor 2
  • Foedjiawati → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2013
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 35010153/MAN/2013; Meliana Anggraini (35408012)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER-RESEARCH
  • MARKETING
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Peluang paket perjalanan wisata promosi Universitas Kristen Petra
Pengendalian persediaan bahan baku pada PT. Bokor Mas
Pengaruh penambahan konsep mall pada konsep trade center Pasar Atum terhadap tenants
Analisa kepuasan penghuni perumahan "X" di wilayah Surabaya Timur
Hubungan antara wait expectation, store atmosphere dan gender terhadap store patronage intentions di UFO electronics furniture
Pengaruh sosialisasi keuangan dari orang tua, pengaruh teman, dan tingkat literasi keuangan terhadap responsible financial behaviour mahasiswa
Analisa segmentasi Mall City Of Tomorrow berdasarkan aspek perilaku pengunjung (studi kasus pada mahasiswa penghuni kos area Siwalankerto
Pengaruh content marketing brand lokal produk kecantikan scarlett whitening terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer engagement