Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh produk, harga, lokasi dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian di Kopitiam Oey Surabaya

Minum kopi sudah menjadi trend di sebagian kota besar di Indonesia. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di Kopitiam Oey, apakah faktor produk, harga, lokasi, atau kualitas layanan. Penelitian ini dilakukan di Kopitiam Oey Surabaya di jalan Embong Malang dengan menggunakan metode analisa kuantitatif. Populasinya adalah semua masyarakat Surabaya yang pernah mengunjungi Kopitiam Oey dengan 120 sampel. Hasilnya adalah gambaran nyata dari masyarakat Surabaya yang memilih untuk memutuskan membeli makanan dan minuman di Kopitiam Oey. Dan dari hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor produk yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.

Creator(s)
  • (33409059) DESY PURWANTI ATMAJA
Contributor(s)
  • Hanjaya Siaputra → Advisor 2
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2013
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010395/MAN/2013; Desy Purwanti Atmaja (33409059)
Subject(s)
  • PURCHASING-MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Persepsi konsumen terhadap unsur-unsur strategi pemasaran sepatu kasogi dari aspek demografi dan psikografi
Kajian terhadap pelaksanaan manajemen mutu terpadu (total quality management) pada perusahaan plastik PT Supra Aspindo Jaya
Pengaruh penerapan supply chain integration di universitas terhadap organization performance melalui service quality dan customer satisfaction
Pengaruh product quality dan retail service quality terhadap repurchase intention dengan customer familiarity sebagai variabel intervening pada store Zara di Surabaya
Analisa pengaruh price, service quality, dan corporate image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening konsumen Ipo Korean Cafe dan Restaurant Surabaya
Pengaruh word of mouth terhadap purchase intention dengan brand image dan perceived service quality sebagai variabel intervening pada Kredit Pemilikan Rumah (KPR) kelas atas di Surabaya
Penurunan waktu tunggu pelayanan pelanggan pada divisi after sales service Honda Surabaya Center
Strategi pengembangan bisnis pada UD. Sumber Baru Surakarta (studi pada aspek pemasaran)