Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh hedonic dan utilitarian value terhadap repurchase intention pada industri pusat kebugaran kelas menengah atas di Sidoarjo

Seiring dengan meningkatnya pertumbuhan ekonomi di Indonesia,
perekonomian masyarakat kelas menengah juga ikut mengalami peningkatan
dengan pesat. Hal ini juga mempengaruhi timbulnya perilaku konsumtif yang
semakin menjadi kebiasaan masyarakat kelas menengah, terutama untuk
kebutuhan leisure. Perilaku konsumtif ini dapat diamati pada industri pusat
kebugaran kelas menengah dimana pada industri ini juga turut berkembang
dengan cukup baik dibandingkan dengan pusat kebugaran kelas atas. Terdapat
dua atribut untuk mendefinisikan perilaku konsumtif yang dialami masyarakat
kelas menengah, di antaranya dapat dijelaskan dengan prinsip hedonic value dan
utilitarian value.
Peneliti menganggap bahwa kedua value ini berkaitan langsung dengan
kepuasan konsumen dan repurchase intention, sehingga penelitian ini memiliki
tujuan untuk menginvestigasi kebenaran hal tersebut. Teknik analisa yang
digunakan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan Partial Least Square
(PLS) dengan responden sebanyak 120 orang.

Creator(s)
  • (36410036) SAMSI DIMASTITA BAGYARTA
Contributor(s)
  • Diah Dharmayanti → Advisor 1
  • Hartono Subagio → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2014
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No.36020451/MAN/2014; Samsi Dimastita Bagyarta (36410036)
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING-MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Respons pelanggan PT. TELKOM terhadap fasilitas layanan telkom memo di Surabaya
Analisis keinginan pembelian properti tempat tinggal tipe menengah di kota Surabaya
Analisa pengaruh lima dimensi kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan konsumen di Calvados Cafe dan Restaurant
Pengaruh kesadaran merek, kualitas produk, dan kualitas jasa terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen pada produk kosmetik ETUDE di Surabaya
Analisa pengaruh bauran pemasaran (promosi, produk, harga, dan lokasi) terhadap minat beli Konsumen di Pizza Hut Carrefour Kalirungkut Surabaya
Pengaruh tingkat literasi asuransi terhadap keputusan pembelian asuransi jiwa pada karyawan wanita
Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap kepuasaan pelanggan pada produk sepeda motor merek Honda Beat di Surabaya
Pengaruh customer perceived value terhadap customer loyalty pada hotel bintang 4 dan 5 di Surabaya dengan customer satisfaction sebagai mediasi