Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh motivasi karyawan, kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasi terhadap organization citizenship behavior di Surabaya Plaza Hotel

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Pengaruh motivasi karyawan, kepemimpinan transformasional, dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) di Surabaya Plaza Hotel. Metode yang digunakan adalah metode analisis kuantitatif. Dan sampel yang digunakan sebanyak 90 orang yang diambil secara convenience sampling.
Hasil penelitian ini menunjukkan bukti empiris bahwa: Motivasi karyawan, kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasi berpengaruh secara simultan dan serempak. Selain itu masing-masing variabel mempunyai efek yang signifikan terhadap OCB. Variabel kepemimpinan transformasional berpengaruh paling dominan terhadap organizational citizenship behavior (OCB).

Creator(s)
  • (33407088) FELIX CHANDRA
Contributor(s)
  • Deborah C.Widjaja → Advisor 1
  • Endo Wijaya Kartika → Advisor 2
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2013
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010418/MAN/2013; Felix Chandra (33407088)
Subject(s)
  • HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
  • ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
  • HOTELS-MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisis harapan dan persepsi karyawan sebagai internal customer terhadap kinerja manajerial Starbucks Coffee Plaza Tunjungan Surabaya berdasarkan pada dimensi SERV*OR
Peran transformational leadership, perceived organizational support, dan workplace spirituality terhadap employee engagement di Restoran Madame Chang, Surabaya
Analisa servant leadership terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui kepuasan kerja karyawan di Hotel Bumi Surabaya
Analisa pengaruh faktor kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi karyawan Hotel Novotel Surabaya
Analisis pengaruh organizational citizenship behaviour dan organizational trust terhadap kinerja karyawan pada Kober Mie Setan Surabaya
Pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (ocb) melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening pada 3H MotoSport
Analisa pengaruh dimensi karakteristik pekerjaan terhadap intention to quit melalui komitmen organisasional Karyawan Blue Sky Executive Lounge
Analisa pengaruh perceived organizational support terhadap performance melalui affective commitment sebagai variable mediasi di Pizza Hut Raya Kupang Indah Surabaya