Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDalam suatu perusahaan , membentuk suatu kelompok kerja yang efektif
adalah hal yang sangat penting. Hotel Peninsula.Excelsior sebagai salah satu hotel
berbintang di Singapura memiliki tingkat hunian yang selalu tinggi terutama saat
high season di bulan April sampai Juli. Dalam keadaan ini, departemen
housekeeping berusaha memberikan pelayanan yang terbaik bagi tamu-tamu hotel
dengan menyediakan kamar bersih, layak dihuni serta selalu menjaga kebersihan
lingkungan hotel untuk menjaga kenyamanan tamu yang menginap. Agar kegiatan
operasional departemen housekeeping tersebut dapat berjalan dengan baik, maka
pihak manajemen hotel Peninsula.Excelsior perlu memperhatikan group
effectiveness departemen housekeeping yang dipengaruhi oleh faktor-faktor work
environment, organisation, group development dan membership. Penulisan ini
dilakukan untuk mengetahui pengaruh dan membuktikan baik secara serempak
maupun parsial faktor-faktor work environment, organisation, group development
dan membership terhadap group effectiveness departemen housekeeping Hotel
Peninsula.Excelsior. Metode penelitian yang dilakukan dengan cara menyebarkan
kuesioner yang selanjutnya diolah dengan program SPSS versi 12. Dari hasil nilai
parsial terbukti bahwa organisation merupakan variabel yang paling dominan
berpengaruh terhadap group effectiveness departemen housekeeping Hotel
Peninsula.Excelsior Singapura. Dengan ini dapat disimpulkan bahwa work
environment, organisation, group development dan membership mempengaruhi
group effectiveness departemen housekeeping Hotel Peninsula.Excelsior
Singapura.