Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan mahasiswa Fakultas Ekonomi jurusan Manajemen terhadap kualitas pelayanan jasa Universitas Kristen Petra

-

Creator(s)
  • (31497114) CHRISTIAN GUNAWAN WIDJAJA
Contributor(s)
  • Soekarno → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2001
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1501/EM/2001; Christian Gunawan Widjaja (31497114)
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • UNIVERSITY AND COLLEGE-UNIVERSITAS KRISTEN PETRA
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Sikap pemimpin bisnis makanan khas Jawa Timur di wilayah Surabaya Timur terhadap lingkungan eksternal perusahaan
Entrepreneurial atribut dan perkembangan perusahaan keluarga pada industri kayu dan mebel kayu di Jawa Timur
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan CV Langgeng Jaya
Analisa kualitas pelayanan PT AXA Life Indonesia dilihat dari lima dimensi pelayanan pada cabang Surabaya-Imanuel (studi kasus terhadap 56 nasabah)
Analisis pengaruh e-service quality terhadap behavior intention melalui trust dan perceived value pada transportasi online di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan yang diterima mahasiswa terhadap kepuasan mahasiswa dan loyalitas mahasiswa
Pengaruh retail service quality dan customer perceived service quality terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh word of mouth terhadap purchase intention dengan brand image dan perceived service quality sebagai variable intervening pada KPR kelas menengah di Surabaya