Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan mahasiswa Fakultas Ekonomi jurusan Manajemen terhadap kualitas pelayanan jasa Universitas Kristen Petra

-

Creator(s)
  • (31497114) CHRISTIAN GUNAWAN WIDJAJA
Contributor(s)
  • Soekarno → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2001
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1501/EM/2001; Christian Gunawan Widjaja (31497114)
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • UNIVERSITY AND COLLEGE-UNIVERSITAS KRISTEN PETRA
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Menggunakan gabungan iklan untuk pengenalan produk baru dan akibat timbal balik yang ditimbulkan dari penggabungan merek (pemasaran)
Pengaruh penggunaan bahasa (Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris) dan warna dasar dalam kemasan produk kecantikan terhadap perceived quality : Studi Kasus Pada Wanita Usia 15-25 tahun Di Gereja Bethany
Analisa pengaruh tipping norms, service quality, dan table size terhadap tipping size konsumen di Restoran Kasual Surabaya
Organization citizenship behavior yang berpengaruh pada kualitas layanan dan kepuasan konsumen di Hotel JW Marriott Surabaya
Analisa pengaruh total design concept dan retail service quality terhadap purchase intention pada produk Great New Xenia dengan customer perception sebagai variabel intervening di PT. Asco Prima Mobilindo Daihatsu KC Jemursari Surabaya
Pengaruh service quality terhadap cutomer satisfaction membentuk customer loyaylty di PT Citra Mitra Anugerah
Pengaruh service quality yang terdiri atas dimensi emphaty, reliability, responsiveness, assurance, dan tangible terhadap kepuasan pelanggan CV GMS baik secara simultan maupun parsial
Pengaruh penerapan supply chain integration di universitas terhadap organization performance melalui service quality dan customer satisfaction