Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku pengguna layanan internet banking dengan menggunakan pendeketan technology acceptance model dan perceived enjoyment. Ada 5 konstruk yang digunakan untuk menyusun model kerangka berpikir yang menjelaskan perilaku pengguna yang menggunakan internet banking, yaitu perceived ease of use, perceived usefulness, perceived enjoyment, attitude toward using, dan behavioral intention. Proses pengumpulan data menggunakan convenience sampling dengan mengambil sampel secara acak semua pengguna internet banking di Surabaya. Dari kuesioner yang dibagikan secara online dan tertulis digunakan 200 kuesioner yang mempunyai jawaban lengkap dan benar dengan rincian 169 kuesioner online dan 31 kuesioner tertulis. Analisis metode yang digunakan adalah metode Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan SmartPLS Program 2.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis yang digunakan diterima kecuali satu hipotesis yaitu hubungan antara perceived ease of use terhadap attitude toward using. Saran dan Kesimpulan untuk penelitian selanjutnya juga dibahas pada akhir penelitian ini.