Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT Bondi Syad Mulia adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pelapisan besi dan baja (Hot Dip Galvanizing) dengan menggunakan cairan zinc. Masalah yang dihadapi oleh PT Bondi Syad Mulia adalah sistem pengendalian kualitas yang ada belum tertata dengan baik sehingga masih terjadinya komplain customer dan hasil temuan audit yang mensyaratkan Departemen Quality Control menjadi Departemen Quality Control yang independent.
Tujuan yang akan dicapai yaitu merancang sistem pengendalian kualitas baru. Bagi perusahaan secara garis besar sistem pengendalian kualitas yang dirancang terbagi dalam 4 faktor utama yaitu perancangan sistem inspeksi yang baru, perubahan dan pengaturan tugas Divisi Quality Control, perubahan pada Standart Operational Procedure (SOP) perusahaan, dan perancangan quality plan. Perubahan SOP dilakukan terhadap SOP pengawasan proses galvanis, pengendalian produk cacat, penerimaan dan penanganan barang masuk, persiapan galvanis, dan penanganan keluhan pelanggan. Hasil perancangan sistem pengendalian kualitas berfungsi untuk memantau kualitas produk dari awal penerimaan bahan mentah (besi dan baja), pada proses produksi dan sampai hasil akhir yang dikeluarkan.