Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen afektif dan organizational citizenship behavior pada karyawan di Restoran X di Surabaya

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh signifikan dan positif kepuasan kerja terhadap komitmen afektif dan OCB serta pengaruh komitmen afektif terhadap OCB pada karyawan di Restoran X di Surabaya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan service di Restoran X di Surabaya, dimana sampel diambil dengan teknik sensus sampling sehingga jumlah sampel yang diambil sebanyak 69 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Teknis analisis yang digunakan adalah analisis statiskik deskriptif dan analisis Structural Equation Modelling (SEM). Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat ditarik kesimpulan bahwa: (1) Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior; (2) Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Afektif; (3) Komitmen Afektif karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior.

Creator(s)
  • (33411070) CHRISTIAN HARTONO
  • (33411113) KEREN FELICIA WIJAYA
Contributor(s)
  • Endo Wijaya Kartika → Advisor 1
  • Thomas Stefanus Kaihatu → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2015
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010526/MAN/2015; Christian Hartono (33411070), Keren Felicia Wijaya (33411113)
Subject(s)
  • ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
  • RESTAURANTS MANAGEMENT
  • JOB SATISFACTION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa efektivitas iklan restoran di Surabaya pada media cetak dengan pendekatan brand equity
Aplikasi dimensi experience economy (education, esthetics, entertainment, escapism) dalam industri restoran : studi kasus pada Restoran Comedy Kopi Surabaya
Analisa pengaruh budaya, behavior intention dan consumer behavior pada konsumen coffee house di Surabaya
Analisa pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap turnover intention di PT Sentra Media Kominika Surabaya
Analisa pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening di Shangri-La Hotel Surabaya
Pengaruh entrepreneurial oriented terhadap financial performance melaui competitive advantage dan job satisfaction sebagai variabel intervening pada perusahaan publik sektor manufaktur di Surabaya dan Sidoarjo
Hubungan faktor demografis dengan kepuasan kerja karyawan di PT Sinar Plasindo
Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasi melalui kepuasan kerja di Labore Coffee & Eatery Malang