Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT SEMB belum memiliki pengukuran yang jelas mengenai kinerja dari pihak-pihak yang membantu proses produksi (support function). Penelitian ini menggunakan sampling kerja sebagai metode pengukuran. Hasil penelitian menunjukkan proporsi aktivitas bernilai tambah masih belum mencapai target sebesar 85,00%. Aktivitas team leader yang bernilai tambah hanya 75,04% sementara line inspector hanya 78,16%. Mayoritas aktivitas yang tidak bernilai tambah adalah aktivitas transportasi yang disebabkan tidak adanya alur kerja yang baku serta aktivitas yang dipicu sikap kerja yang buruk. Perancangan usulan perbaikan kemudian diterapkan dan berhasil meningkatkan aktivitas bernilai tambah team leader menjadi 85,88% sementara line inspector menjadi 84,98%.