Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung yang signifikan antara
intellectual capital terhadap organizational learning, organizational learning terhadap financial
performance, dan intellectual capital terhadap financial performance pada industri perhotelan
bintang 3, 4 dan 5 di Jawa Timur. Selain itu juga untuk mengetahui pengaruh tidak langsung
yang signifikan dari intellectual capital terhadap financial performance melalui organizational
learning pada industri perhotelan bintang 3, 4 dan 5 di Jawa Timur.
Penelitian ini berbentuk penelitian kuantitatif, di mana data diperoleh melalui
penyebaran kuisioner kepada industri perhotelan di beberapa wilayah di Jawa Timur yang
memenuhi standar kualifikasi bintang 3 ke atas. Responden kami dalam penelitian ini adalah
karyawan jabatan accounting, finance dan marketing, supervisor, manager dan chief excecutive
hotel bintang 3, 4 dan 5 di Jawa Timur. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan
menggunakan software Smart PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan positif
dan signifikan dari intellectual capital terhadap organizational learning, organizational learning
terhadap financial performance, dan intellectual capital terhadap financial performance pada
industri perhotelan bintang 3, 4 dan 4 di Jawa Timur. Namun, variabel organizational learning
tidak mampu menjadi variable perantara antara intellectual capital terhadap financial
performance karena hubungan langsung antara intellectual capital terhadap financial
performance memberi pengaruh lebih besar daripada apabila melalui organizational learning.