Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilaksanakan di Toyota Asri Motor yang merupakan
Authorized Dealer Toyota di Surabaya. Salah satu departemen yakni Departemen
Human Resource Development (HRD) menjalankan salah satu fungsi Public
Relations, yaitu Employee Relations atau Hubungan Karyawan. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui evaluasi program employee relations Toyota Asri
Motor tahun 2015.
Pendekatan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan metode audit mini
komunikasi, di mana penelitian audit mini komunikasi melihat empat aspek yaitu
aspek manajemen, aspek organisasi, aspek komunikasi, dan aspek umpan balik.
Hasil penelitian ditemukan bahwa program employee relations berlandaskan pada
corporate values, antara lain visi, misi, dan filosofi perusahaan (Panca Dharma).
Program employee relations diatur dibawah kebijakan perusahaan dan dijalankan
oleh Human Resource Development. Program employee relations terdiri dari
empat bentuk kegiatan yaitu Family Day, Employee Training, Upacara Apel, dan
Program Beasiswa. Adapun titik rawan yang ditemukan dalam program employee
relations adalah tidak pernah dilakukannya evaluasi untuk masing-masing
kegiatan tersebut. Kemudian titik rawan ini menyebabkan adanya potensial titik
rawan, yaitu informan berpendapat bahwa susunan acara dalam Family Day, yang
merupakan salah satu kegiatan dalam program employee relations, kurang tertata
dengan baik.