Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh marketing capability terhadap competitive advantage melalui customer engagement dan perceived value sebagai variabel intervening pada PT Nutrifood Indonesia di Surabaya

Tingkat pertumbuhan penduduk di Indonesia yang sangat tinggi dan kebutuhan masyarakat Indonesia terhadap makanan dan minuman menyebabkan meningkatnya pertumbuhan industri makanan dan minuman (mamin) di Indonesia. Kesadaran akan pentingnya makanan sehat membuat juga berpengaruh dalam penilaian masyarakat terhadap perusahaan mamin. PT Nutrifood Indonesia berusaha untuk menjadi pioneer dalam produsen makanan dan minuman sehat di Indonesia.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Marketing Capability (Pricing, New Product Development, Channel Management, Marketing Communication, Selling, Market Information Management, Marketing Implementation) terhadap Competitive Advantage (Price, Quality, Delivery, Flexibility) pada PT Nutrifood Indonesia di Surabaya melalui Customer Engagement (Enthusiasm, Enjoyment, Attention, Absorption, Sharing, Learning, Endorsing) dan Perceived Value (Quality, Emotional, Price, Social) sebagai variabel intervening.
Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden customer Nutrifood di Surabaya. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis.

Creator(s)
  • (36413029) WIMPI SUGENG SUYITNO
Contributor(s)
  • Diah Dharmayanti → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2016
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020578/MAN/2017; Wimpi Sugeng Suyitno (36413029)
Subject(s)
  • MARKETING
  • CUSTOMERS-RESEARCH
  • MARKETING-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject