Peningkatan penggunaan internet saat ini dapat menciptakan sebuah peluang untuk berbisnis secara online. Dalam berbelanja online price, overall satisfaction, trust mempengaruhi intention to return dari customer.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan sampel 100 responden yang telah melakukan pembelian di Lazada. Data dikumpulkan melalui pembagian kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis statistical product and service solution. Hasil dari analisis adalah price,overall satisfaction, dan trust mempengaruhi intention to return.

Creator(s)

• (31413089) LAURENCIA VERONIKA SANTOSO

Contributor(s)

• Sesilya Kempa, S.E., M.M. → Advisor 1
• Dr. Ir. Hotlan Siagian MSc. → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2018

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 31011489/MAN/2018; Laurencia Veronika Santoso (31413089)

Subject(s)

• CONSUMERS-RESEARCH
• CONSUMERS BEHAVIOR
• NEW BUSINESS ENTERPRISES

File(s)

• jiunkpe-is-s1-2018-31413089-41391-price-cover.pdf
• jiunkpe-is-s1-2018-31413089-41391-price-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-is-s1-2018-31413089-41391-price-chapter1.pdf
• jiunkpe-is-s1-2018-31413089-41391-price-chapter2.pdf
• jiunkpe-is-s1-2018-31413089-41391-price-chapter3.pdf
• jiunkpe-is-s1-2018-31413089-41391-price-chapter4.pdf
• jiunkpe-is-s1-2018-31413089-41391-price-conclusion.pdf
• jiunkpe-is-s1-2018-31413089-41391-price-references.pdf
• jiunkpe-is-s1-2018-31413089-41391-price-appendices.pdf