Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service attributes terhadap overall satisfaction dan membership renewal intention member Knock Boxing Camp Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari service attributes dan overall satisfaction terhadap niatan membeli kembali ( Membership renewal intention ) di klub kebugaran kecil yang didalam konteks penelitian ini menggunakan klub kebugaran KnockOut Boxing Camp. Penelitian ini bersifat konklusif dan di klasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang dapat digunakan dari 100 responden .Responden adalah pelanggan Klub Kebugaran KnockOut Boxing Camp yang berada di Surabaya. Data di olah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan Teknik Partial Least Square. Analisis data menjukan bukti kuat untuk mendukung keseluruan hipotesa penelitian

Creator(s)
  • (36414044) JANSEN
Contributor(s)
  • FERRY JAOLIS → Advisor 1
  • Hatane Semuel → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020720/MAN/2019; Jansen (36414044)- (M36414044)
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • MARKETING RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh service attributes terhadap overall satisfaction dan membership renewal intention member Knockout Boxing Camp Surabaya
Pengaruh service attributes terhadap overall satisfaction dan membership renewal intention member knockout Boxing Camp Surabaya
Analisa pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap terjadinya brand switching pada restoran fast food Jepang di Tunjungan Plaza Surabaya
Pengaruh perceived quality, perceived sacrifice dan perceived value terhadap customer satisfaction di Informa Innovative Furnishing Pakuwon City Surabaya
Pengaruh faktor e-booking Garuda Indonesia terhadap customer satisfication
Faktor-faktor yang melatarbelakangi keputusan pembelian iPad 3G di Surabaya
Analisis faktor-faktor atmosfer toko sektor busana wanita dalam mempengaruhi konsumen yang berbelanja di Matahari departemen store, Plasa Tunjungan III, Surabaya
The Analysis of promotion to increase the sales volume at "restaurant and brasserie, de kelderhof" Amsterdam-the Netherlands