Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDi era modern ini minat beli masyarakat terutama pada generasi milenial sangat tinggi. Terutama sejak hadirnya trend berbelanja online. E-commerce dituntut untuk dapat unggul dari para pesaingnya, dengan memberikan sesuatu yang berbeda dan berinovasi. Hal inilah yang harus diperhatikan Lazada sebagai salah satu e-commerce yang ada di Indonesia.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Content Marketing terhadap Customer Advocacy dengan Social Commerce dan Customer Experience sebagai variable intervening pada Lazada.
Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responen generasi milenial masyarakat Surabaya. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis.