Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya saing produk,
harga, tempat, dan promosi, terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini dilakukan
di Toko Emas Sumber Djaja, dengan sampel sebanyak 100 responden yang
diambil dengan metode sampling insidental. Data dianalisis secara kuantitatif dengan
teknik analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa daya saing produk dan daya saing promosi secara parsial
berpengaruh terhadap kepuasan konsumen; daya saing harga dan daya saing tempat
tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen; serta secara keseluruhan,
daya saing produk, harga, tempat, dan promosi secara simultan berpengaruh terhadap
kepuasan konsumen.