Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelBrand switching behaviour menjadi suatu perhatian pelaku bisnis maupun peneliti bisnis di Indonesia. Pelaku bisnis perlu mengetahui faktor-faktor penyebab brand switching behaviour guna mencegah maupun mendorong terjadinya brand switching behaviour. Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh daya tarik iklan TV dan variety seeking terhadap brand switching behaviour.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal dengan metode kuantitatif. Da-ta diolah menggunakan Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Sampel diambil dari 117 pengguna smartphone Samsung di Surabaya yang telah berpindah merek dari merek lain ke merek smartphone Samsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik iklan TV dan variety seeking berpengaruh terhadap brand switching behaviour pengguna smartphone Samsung di Surabaya.