Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengurangi persentase sortir dan return untuk material penunjang yang dikirimkan oleh supplier PT. FSCM manufacturing Indonesia plant 4. Material penunjang yang memiliki keterangan sortir dan return akan mengakibatkan produk tidak dapat dikirim ke konsumen. Upaya dalam mengurangi persentase sortir dan return dapat dilakukan dengan cara menganalisis penyebab dari permasalahan pada material penunjang tersebut.
Metode yang digunakan dalam melakukan analisis penyebab adalah 5 why analysis yang mencari penyebab sampai ke akar permasalahannya. Hasil dari analisis menjadi referensi dalam pembuatan work instruction dan inspection instruction untuk setiap proses yang bermasalah di supplier. Work instruction dan inspection instruction akan melalui tahap verifikasi terlebih dahulu sebelum diimplementasikan oleh supplier. Hasil dari implementasi akan dibandingkan dengan persentase sortir dan return sebelum implementasi work instruction dan inspection instruction. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya penurunan persentase sortir dan return inner box 2,63%, outer box 2,53%, dan packing 0,64%.