Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelServant leadership merupakan kepemimpinan yang didasari dengan melayani orang lain. Pemimpin akan menempatkan kepentingan orang lain di atas kepentingan pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui dan menganalisis penerapan servant leadership pada departemen human resource Hotel JW Marriott Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Teknik penentuan narasumber yang digunakan adalah purposive sampling. Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara. Hasil penelitian menunjukkan adanya penerapan model kepemimpinan servant leadership pada departemen human resource Hotel JW Marriott Surabaya yaitu voluntary subordination, transforming influence, responsible morality, authentic self, transcendent spirituality, covenantal relationship, stewardship, empathy, awareness, listening, building community, healing, commitment to the growth of people, persuasion, conceptualization, dan foresight.