Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh daya tarik, persepsi kualitas produk, norma subjektif dan popularitas merek terhadap kebutuhan reputasi dan minat pembelian ulang pada merek-merek smartphone di kalangan mahasiswa Fakultas Bisnis dan Ekonomi Universitas Kristen Petra. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, menggunakan sampel 121 responden mahasiswa, dan teknik pengumpulan data adalah purposive sampling dengan instrument angket. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model struktural dengan teknik Partial Least Square. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Ppopularitas merek, daya tarik, persepsi kualitas produk dan reputasi berpengaruh terhadap minat pembelian ulang. Norma subjektif dan persepsi kualitas produk berpengaruh terhadap reputasi.