Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality dan store image terhadap repurchase intention melalui price consciousness pada home service Agung Motor

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh service quality terhadap price consciousness pada home service Agung Motor; pengaruh store image terhadap price consciousness pada home service Agung Motor; pengaruh price consciousness terhadap repurchase intention pada home service Agung Motor. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode survei. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan dari pelanggan yang menggunakan layanan Agung Motor dalam kurun waktu 1 tahun terakhir dengan jumlah sampel sebanyak 55 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software Smart PLS (Partial Least Square). Kesimpulan yang dapat ditarik dari hasil analisis dan pembahasan adalah service quality berpengaruh positif terhadap price consciousness pada home service Agung Motor; store image berpengaruh positif terhadap price consciousness pada home service Agung Motor; price consciousness berpengaruh positif terhadap repurchase intention pada home service Agung Motor.

Creator(s)
  • (31415127) STEFANY
Contributor(s)
  • Widjojo Suprapto → Advisor 1
  • Zeplin Jiwa Husada Tarigan → Examination Committee 1
  • Ratih Indriyani → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31011784/MAN/2019; Stefany (31415127)
Subject(s)
  • CONSUMER BAHAVIOR
  • CONSUMERS--RESEARCH
  • PRICES
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject