Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer value terhadap repurchase intention pada online food delivery service: customer satisfaction sebagai mediasi

Tujuan dari penelitian ini, yaitu untuk menganalisa Pengaruh Customer Value Terhadap Repurchase Intention pada Online Food Delivery Service: Customer Satisfaction Sebagai Mediasi. Penelitian ini bersifat kuantitatif, dimana data yang digunakan adalah data primer yang didapatkan dari kuisioner yang disebarkan kepada 150 responden yang memenuhi syarat. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan jenis purposive sampling. Data diolah dengan menggunakan pendekatan teknik Partial Least Square. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel customer value memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel repurchase intention tanpa melalui mediasi customer satisfaction.

Creator(s)
  • (35415016) NOVIA
  • (35415039) SISILIA SIMU
Contributor(s)
  • Foedjiawati → Advisor 1
  • Adwin Surja Atmadja → Advisor 2
  • Monica Ida Uniati Santoso → Examination Committee 1
  • Yudianto Oentario S.E, M.M. → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 35010351/MAN/2019; Novia (35415016), Sisilia Simu (35415039)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS--RESEARCH
  • PURCHASING
  • CONSUMER BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject