Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa deskriptif ekuitas merek Madame Chang Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan ekuitas merek restoran Madame Chang. Penelitian menggunakan metode analisa statistik deskriptif dengan menyebarkan kuesioner kepada 348 responden. Hasil penelitian kesadaran merek menunjukkan bahwa Madame Chang menjadi top of mind restoran Asia sehat dalam benak konsumen. Madame Chang diasosiasikan konsumen sebagai restoran yang sehat, nyaman, dan memiliki menu yang enak. Persepsi kualitas terhadap produk dan layanannya masuk dalam kategori baik. Loyalitas merek berada dalam tahap committed buyer dan konsumen bersedia untuk datang kembali ke restoran Madame Chang.

Creator(s)
  • (33415006) OLIVIA
  • (33415120) ELVIRA
Contributor(s)
  • Regina Jokom → Advisor 1
  • Fransisca Andreani → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010861/MAN/2019; Olivia (33415006), Elvira (33415120)
Subject(s)
  • BRAND CHOICE
  • CONSUMERS--RESEARCH
  • RESTAURANT MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisis bauran pemasaran yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di Just Coffee Specialty Surabaya
Analisa persepsi mahasiswa program Manajemen Perhotelan Univesitas Kristen Petra terhadap kualitas makanan di The Prime Steak and Ribs, jalan Manyar Kertoarjo no. 66 Surabaya
Pengaruh brand image dan nutrition label terhadap keputusan pembelian mie instan Lemonilo: efek moderasi orientasi makanan sehat
Analisa permintaan dan penawaran yang dipengaruhi oleh lokasi dan alokasi ruang pada pusat perbelanjaan
Strategi pemasaran restoran Gili Kertajaya Surabaya tahun 2003
Motif dan kepuasan followers dalam mengikuti akun @ayutingting92 di instagram
Pengaruh Ewom dan online trust terhadap purchase intention di Agoda
Analisis pengaruh brand community terhadap customer loyalty dengan customer engagement dan customer value sebagai variable intervening pada pengguna Toyota Calya di komunitas CalyaSigra Surabaya.