Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh perceived restaurant food healthiness terhadap persepsi nilai, kepuasan dan niat pelanggan untuk berkunjung kembali di restoran Madame Chang Surabaya

Penelitian ini difokuskan pada perceived restaurant food healthiness yang mempunyai pengaruh yaitu, persepsi nilai, kepuasan, dan niat berkunjung kembali. Penelitian ini digunakan untuk mengetahui pengaruh perceived restaurant food healthiness terhadap persepsi nilai kepuasan sehingga menimbulkan niat pelanggan restoran Madame Chang untuk berkunjung kembali. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 orang pelanggan Madame Chang yang berumur minimal 17 tahun dan minimal berkunjung 2 kali dalam kurun waktu 6 bulan terakhir dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa perceived restaurant food healthiness berpengaruh secara signifikan terhadap persepsi nilai, kepuasan, dan niat berkunjung kembali di Restoran Madame Chang Surabaya.

Creator(s)
  • (33415054) VANESSA VIONITA LAY
Contributor(s)
  • Endo Wijaya Kartika → Advisor 1
  • Regina Jokom → Examination Committee 2
  • Sienny Thio → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010855/MAN/2019; Vanessa Vionita Lay (33415054)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject