Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh atmosphere terhadap repatronage intention di Cafe Gigglebox

Dari perilaku pelanggan kota Surabaya yang terus berkembang dan berubah membuat munculnya café/restaurant di kota Surabaya. Selain untuk menikmati makanan dan minuman café tersebut dapat digunakan sebagai tempat untuk berkumpul oleh para pelanggan bersama rekan dan keluarganya. Café merupakan tempat yang paling dikenal akan suasana tempat yang ditawarkan oleh café tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Atmosphere (Style, Furnishing, Lighting, Layout) terhadap Repatronage Intention (Pilihan utama, Recommend, Repurchase Intention).
Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner terhadap 100 responden pelanggan Café Gigglebox. Teknik Analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh positif dan signifikan terhadap Atmosphere dan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Repatronage Intention.

Creator(s)
  • (36415074) ANDY IRAWAN
Contributor(s)
  • Sugiono Sugiharto → Advisor 1
  • Edwin Japarianto → Examination Committee 1
  • FERRY JAOLIS → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2020
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020748/MAN/2019; Andy Irawan (36415074)
Subject(s)
  • RETAIL TRADE--MANAGEMENT
  • CONSUMERS--RESEARCH
  • CONSUMERS BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject