Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh electronic word of mouth di Instagram terhadap travel intention ke Labuan Bajo melalui destination image

Electronic Word of Mouth (e-WOM) adalah pemasaran yang di lakukan dari mulut ke mulut secara elektronik yang bersifat individu dan merupakan kesan-kesan atau pengalaman yang biasanya di sampaikan atau di bagikan oleh Traveler lewat media elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh e-WOM di Instagram terhadap Travel Intention ke Labuan Bajo melalui Destination Image sebagai variabel intervening. Jenis penelitian menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan purposive sampling. Responden penelitian ini yaitu pengguna aktif sosial media Instagram yang berada di Surabaya. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan teknik Partial Least Square. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa e-WOM berpengaruh secara signifikan terhadap destination image dan travel intenion serta destination image berpengaruh secara signifikan terhadap travel intention.

Creator(s)
  • (31416039) KENINKI VITO KANZENNA
Contributor(s)
  • Michael Adiwijaya → Advisor and Examination Committee
  • Sesilya Kempa, S.E., M.M. → Examination Committee 2
  • Ratih Indriyani → Examination Committee 3
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2020
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31011848/MAN/2020; Keninki Vito Kanzenna (31416039)
Subject(s)
  • CONSUMERS BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh utilitarian motivation, hedonic motivation, content personalization motivation terhadap online purchase intention melalui attitude toward social media marketing di kalangan mahasiswa Manajemen Bisnis UK Petra: studi kasus pada jasa titip di Instagram
Strategi pengembangan Depot Sate Babi Bawah Pohon Bli Kawe di Surabaya
Pengaruh faktor produk dan promosi terhadap motivasi konsumen Surabaya dalam memilih kartu Simpati
Pengaruh persepsi praktik hijau (perception of green practice) Starbucks Coffee terhadap intensi berperilaku pelanggan
Pengaruh citra merek, kualitas layanan dan harga terhadap keputusan pembelian tiket Lion Air
Analisa faktor pembentuk service recovery dan pengaruhnya terhadap repurchase intention pada perusahaan freight forwarding di Surabaya
Pengaruh kredibilitas endorser dan kreativitas iklan terhadap sikap konsumen terhadap merek melalui efektivitas iklan sebagai variabel intervening (studi pada iklan line AADC)
The effect of sales promotion, brand image, and online customer experience toward repurchase intention mediated by customer satisfaction