Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh prior online purchase experience terhadap shopping convenience dan repurchase intention pada online food delivery, GrabFood

Adanya pergeseran aktivitas dari offline menjadi online menyebabkan sebuah pola hidup baru di dalam masyarakat salah satunya dalam bidang pendistribusian makanan. Online food delivery merupakan sebuah platform bisnis yang membantu untuk mendistirbusi makanan dari restauran hingga ke tempat konsumen. Penelitian yang bersifat kuantitatif ini bertujuan untuk apakah ada pengaruh hubungan antara prior online purchase experience terhadap shopping convenience dan repurchase intention pada salah satu online food delivery di Indonesia yaitu GrabFood.
Objek pada penelitian ini adalah semua pengguna online food delivery, GarbFood yang telah pernah menggunakan layanan aplikasi ini selama 3 bulan (Januari 2020 – Maret 2020) sebanyak 215 responden yang didapatkan melalui penyebaran kuisioner dalam bentuk google form dan dianalisa dengan menggunakan metode PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua hipotesis memiliki pengaruh yang signifikan dan positif.

Creator(s)
  • (35415051) WENNY YAPRI
  • (35415048) KARINA PURWANTO
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
  • Devi Destiani Andilas → Examination Committee 1
  • Rachmat Sugianto → Examination Committee 3
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2020
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 35010365/MAN/2020; Wenny Yapri (35415051), Karina Purwanto (35415048)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh prior online purchase experience terhadap shopping convenience dan repurchase intention pada online food delivery, GrabFood
Pengaruh e-service quality, e-satisfaction, e-trust terhadap e-loyalty pada Lazada
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen di modern cafe Surabaya
Analisa pengaruh customer benefit, customer knowledge dan customer experience terhadap intention to reuse airbnb
Analisa perilaku dan kepuasan konsumen dalam memilih alfa toko gudang rabat A. Yani sebagai tempat berbelanja di Surabaya
Pengaruh subjective norms, perceived behavioral control, perceived risk, dan perceived usefulness terhadap niat penggunaan kartu kredit
Pengaruh perceived ease of use terhadap intention to use melalui perceived usefulness aplikasi pemutar musik Spotify di kalangan pengguna smartphone berbasis android.
Kepuasan pelanggan dalam menggunakan kembali jasa titipan kilat pada PT Angkasa Dirga Mandiri di Surabaya