Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelTrust merupakan suatu hal yang penting dalam setiap hubungan yang ada terutama dalam hubungan transaksi agar transaksi dapat berjalan dengan baik. Bila penyedia layanan jasa titip ingin meningkatkan keinginan customer untuk menggunakan layanan jasa titip dapat dilakukan dengan cara meningkatkan trust, perceived usefulness dan menurunkan perceived risk yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh yang signifikan trust,
perceived risk, dan perceived usefulness terhadap niat untuk menggunakan jasa titip pada generasi milenial. Jenis penelitian yang digunakan bersifat kausal dan metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa trust dan perceived risk secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap niat untuk menggunakan. Namun, perceived usefulnesss tidak secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap niat untuk menggunakan.