Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi risiko berwisata terhadap kepercayaan konsumen dan minat reservasi jasa akomodasi pada platform Airbnb pada era kenormalan baru. Kuesioner disebarkan kepada 150 responden di Surabaya dan sekitarnya, yang mengetahui tentang platform Airbnb. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik non-probability purposive sampling sebagai metode pengambilan sampel. Penelitian ini menggunakan PLS-SEM untuk pengolahan data. Hasil dari penelitian ini adalah persepsi risiko berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan, persepsi risiko berpengaruh tidak signifikan terhadap minat reservasi, kepercayaan berpengaruh secara signifikan terhadap minat reservasi, dan kepercayaan merupakan mediator yang signifikan untuk persepsi risiko dan minat reservasi.