Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh perceived ease of use dan perceived usefullness terhadap continuance intention melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening pada pengguna e-wallet di Indonesia

Perceived ease of use dapat didefinisikan sebagai tingkatan suatu kepercayaan individu terhadap penggunaan suatu sistem teknologi informasi secara aktual sehinnga dapat memudahkan pekerjaan. Sedangkan Perceived Usefullness merupakan kemudahan yang didapatkan setelah menggunakan sebuah teknologi, tidak hanya kemudahan tetapi juga menyangkut tentan keuntungan dari teknologi tersebut dan peningkatan dalam produktivitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengentahui ada atau tidaknya pengaruh perceived ease of use dan perceived usefulness terhadap continuance intention melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening. Jenis penelitian menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan purposive sampling. Responden penelitian ini yaitu orang yang memiliki akun e-wallet dan pernah menggunakannya minimal dua kali dalam tiga bulan terakhir. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan teknik Partial Least Square.

Creator(s)
  • (D11170117) MICHELLE OLIVIA
Contributor(s)
  • Nony Kezia Marchyta → Advisor 1
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
  • Widjojo Suprapto → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2021
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31012084/MAN/2021; Michelle Olivia (D11170117)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • DIGITAL CURRENCY
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject