Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelCV Karya Utama merupakan perusahaan bergerak di bidang manufaktur dan penjualan genteng beton serta paving block. Perusahaan ini berdiri sejak tahun 1986. Meski sudah berdiri cukup lama, CV Karya Utama belum memiliki divisi quality control. Permasalahan yang terjadi di CV Karya Utama adalah belum adanya quality plan yang terstruktur sehingga banyak barang cacat yang terkirim ke customer. Data tahun 2020 menunjukkan ada 15% genteng beton cacat dan 11% paving block cacat yang dikembalikan oleh customer. Tujuan dari penelitian ini adalah pembuatan quality plan untuk produksi genteng beton dan paving block CV Karya Utama. Karakteristik kualitas genteng beton dan paving block diperoleh dari Standar Nasional Indonesia mengenai genteng beton dan paving block, voice of customer, dan hasil diskusi dengan pihak perusahaan. Hasil dari penelitian ini adalah quality plan untuk produk genteng beton dan quality plan untuk produk paving block yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas produksi genteng beton dan paving block CV Karya Utama.