Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi media sosial yang diterapkan oleh brand Kopi Titik Koma di masa pandemi Covid-19 melalui media sosial Instagram. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Pengambilan data dilakukan dengan melakukan wawancara dengan dua narasumber secara online dan offline. Strategi media sosial yang diterapkan merupakan salah satu aktivitas dari marketing communication Kopi Titik Koma yang memiliki tujuan untuk membangun awareness, brand image, dan engagement baik di saat pandemi berlangsung dan saat situai pandemic mereda. Penerapan strategi tersebut mengikuti pada konsep pedoman model AIDA (awareness, interest, desire, action) sebagai klasifikasi strategi-strategi media sosial yang sudah dilakukan brand Kopi Titik Koma. Hasil dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui strategi media sosial Instagram yang telah dilakukan brand Kopi Titik Koma di masa pandemi Covid 19.