Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT XYZ merupakan industri yang diakui secara global sebagai salah satu perusahaan manufaktur furniture terkemuka. PT XYZ telah berdiri sejak tahun 1989 dan berlokasi di Sidoarjo yang melakukan ekspor ke pasar Amerika. Permasalahan yang dihadapi adalah persentase kecacatan di final inspection (inspeksi buyer) masih melebihi target yang seharusnya dan paling besar disebabkan oleh kecacatan akibat bad handling issue. Kecacatan ini disebabkan oleh kurangnya pelatihan untuk operator dan belum ada standar dan panduan untuk operator terkait good handling. Tujuan dari penelitian ini adalah mencari solusi sebagai upaya untuk menurunkan persentase kecacatan mingguan di final inspection khususnya akibat bad handling issue. Metode yang digunakan adalah DMAIC dan mencari akar permasalahan menggunakan 5 Whys Analysis. Solusi berupa standar dan sketsa dibuat berdasarkan asas 5S dan visual display. Sosialisasi sebagai bentuk pelatihan juga dilakukan untuk meningkatkan pengetahuan operator. Kontrol menggunakan check sheet. Hasil yang didapat adalah sosialisasi berhasil meningkatkan pengetahuan operator mengenai good handling. Kesimpulannya adalah modul (berisi standar) dan sosialisasi dapat digunakan sebagai alat bantu mencapai tujuan yang diharapkan.