Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDi era digital yang semakin maju, platform pesan antar makanan telah mengadaptasi penggunaan media digital dalam meningkatkan kualitas layanan mereka. Belum banyak studi yang meneliti bagaimana Online Promotion dan E-Service Quality yang baik dapat meningkatkan Perceived Value dari seorang konsumen. Ketika Value yang didapatkan dari seseorang besar maka hal ini akan memunculkan sikap persuasif untuk menggunakan layanan ini di lain waktu. Bagi pengguna Go-Jek, Perilaku pasca konsumen dalam melakukan pembelian dapat dipengaruhi dari berbagai faktor seperti pelayanan dan promosi yang dilakukan oleh penjual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Online promotion dan E-Service quality terhadap Post Purchase Behaviour konsumen pada platform layanan pesan antar makanan Go-food dengan efek mediasi Perceived value. Penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan quota sampling dari 100 konsumen pengguna aplikasi go food. Data berasal dari responden yang tinggal di kota surabaya. Studi ini menjelaskan Online promotion dan E-Service quality terhadap Post Purchase Behaviour konsumen pada platform layanan pesan antar makanan Go-food dengan efek mediasi Perceived value.