Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelKinerja dipengaruhi oleh kemampuan individu dan work engagement. Untuk meningkatkan kemampuan pegawainya, Bank Jatim menyediakan program yang disebut enhancement. Berdasarkan laporan tahunan Bank Jatim, penilaian program yang diberikan hanya sebatas pre-test dan post-test, dimana jika nilai post-test tinggi maka pegawai tersebut dianggap baik. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah program peningkatan dan keterikatan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai dan gambaran tentang keterikatan kerja pegawai Bank Jatim. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah balanced scorecard KPI dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan serta keuangan dan kuesioner yang dibagikan kepada 54 karyawan di seluruh cabang di seluruh Jawa Timur. Setelah semua data terkumpul, data dianalisis secara deskriptif menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) untuk mengetahui pengaruh antar variabel. Hasil dari penelitian ini adalah program enhancement berdampak pada kinerja pegawai tetapi work engagement tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Selain itu, gambaran work engagement menunjukkan bahwa mayoritas karyawan yang mendapatkan skor engagement tinggi berasal dari karyawan yang telah bekerja di bawah 5 tahun,