Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh online customer review dan brand image terhadap purchase intention pada online shop (sebuah studi pada generasi Z)

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh online customer review dan brand image terhadap purchase intention di online shop pada generasi z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode purposive sampling yang melibatkan 165 responden yang tergolong dalam generasi z di Indonesia. Menurut temuan penelitian ini, online customer review berpengaruh secara signifikan terhadap purchase intention, dan brand image berpengaruh secara signifikan terhadap purchase intention. Penelitian selanjutnya dapat melakukan uji penelitian yang sama kepada subjek penelitian dan wilayah yang berbeda untuk memperkuat hasil penelitian ini.

Creator(s)
  • (D11180459) KEANE AMADEUS TARANTINO
Contributor(s)
  • Bambang Haryadi → Advisor 1
  • Dr. Ir. Hotlan Siagian MSc. → Examination Committee 1
  • Sesilya Kempa, S.E., M.M. → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2023
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 31012376/MAN/2023; Keane Amadeus Tarantino (D11180459)
Subject(s)
  • INTERNET MARKETING
  • BRAND NAME PRODUCTS
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Studi deskriptif tentang kepuasan kerja karyawan bagian produksi pada PT Panca Mas Jaya Prakasa di Blitar
Pengaruh organisational culture terhadap employee engagement terhadap knowledge sharing pada perbankan swasta lokal di Surabaya
Pengaruh bauran pemasaran terhadap minat menginap kembali konsumen Hotel Vasa Surabaya
Hubungan demografi, karaktreristik keluaraga dan situasi dalam pengambilan keputusan pendanaan
Analisa pengaruh e-service quality terhadap usage intention yang dimediasi oleh customer trust pada aplikasi OVO
Pengaruh price fairness dan product quality melalui customer trust terhadap repurchase intention pada produk herbal Antangin good night
Analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan fasilitas yang diperoleh di Perumahan Taman Permata Indah Sepanjang
Pengaruh marketing mix 7p terhadap purchase intention pada coffee shop yang berada di sekitar jalan Siwalankerto Surabaya