Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perilaku dan motivasi komplain konsumen terhadap restoran-restoran di Surabaya

Author
  • Sutanto, Jonathan
Additional Author(s)
  • Gunawan, Binerco
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010449/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER COMPLAINS
  • RESTAURANTS-CONSUMER BEHAVIOUR
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix; p. 46 - 62
. Bibliography: p. 42 - 45 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 62 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02919/14(T) MAN 33-0449-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Peran co-branding terhadap minat beli masyarakat surabaya pada mobil merk avanza dan xenia
Analisa minat pengunjung untuk datang kembali ke kebun binatang Surabaya terkait dengan penilaian mereka terhadap kunjungan sebelumnya
Studi perilaku mikro pejalan kaki di UK. Petra
Pengaruh brand preference terhadap repeat purchase pada produk shampoo anti ketombe clear for men di Surabaya
Analisis pengaruh store layout, merchandise assortment, pricing terhadap purchase intention pada toko Yamaha Melodia Musik
Consumer behaviour in tourism
Analisa pengaruh konsep "see through" terhadap minat beli konsumen produk roti Breadtalk di Supermall Pakuwon Indah Surabaya
Analisa alokasi pengeluaran dana mahasiswa Universitas Kristen Petra untuk apparel (studi khusus mahasiswa Universitas Kristen Petra untuk angkatan 2004 dan 2005)