Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perilaku dan motivasi komplain konsumen terhadap restoran-restoran di Surabaya

Author
  • Sutanto, Jonathan
Additional Author(s)
  • Gunawan, Binerco
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010449/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER COMPLAINS
  • RESTAURANTS-CONSUMER BEHAVIOUR
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix; p. 46 - 62
. Bibliography: p. 42 - 45 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 62 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02919/14(T) MAN 33-0449-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh social media marketing Instagram terhadap keputusan pembelian pada restoran Domicile Surabaya
Segmentasi gaya hidup masyarakat Surabaya dalam mengunjungi kafe
Analisa pengaruh marketing mix (7p) terhadap keputusan pembelian di Folks! Coffe Shop and Tea House Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli RUKO Plaza Segi 8 Surabaya
Hubungan cara kerja periklanan dengan perilaku konsumen serta loyalitas pelanggan
Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi tamu dalam memilih jasa transportasi novotel Surabaya hotel and suites
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih klinik tussy spa sebagai sarana untuk mengatasi stress
Analisis pengaruh faktor kepercayaan, kelengkapan produk, dan pelayanan terhadap perubahan keputusan pembelian konsumen dari apotek non waralaba ke apotek waralaba (K-24) di Surabaya