Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perilaku dan motivasi komplain konsumen terhadap restoran-restoran di Surabaya

Author
  • Sutanto, Jonathan
Additional Author(s)
  • Gunawan, Binerco
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010449/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER COMPLAINS
  • RESTAURANTS-CONSUMER BEHAVIOUR
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix; p. 46 - 62
. Bibliography: p. 42 - 45 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 62 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02919/14(T) MAN 33-0449-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh self-congruity, curiosity, dan shopping well-being terhadap pola konsumsi fast-fashion pada generasi millennial di Surabaya
Hubungan antara respon lingkungan berbelanja dan pengalaman berbelanja terhadap pembelian impulsif di carrefour
Analisa pengaruh promosi melalui sosial media, customer perception,purchase intention pada keinginan pakai gojek Surabaya
Komparasi dan korelasi faktor-faktor persepsi, pembelajaran, sikap dan keyakinan yang mempengaruhi kepuasan konsumen di rumah makan vegetarian di Surabaya
Perilaku belanja pria metropolis Kuala Lumpur dalam membeli produk fashion ditinjau dari faktor demografi
Pengaruh internet retail service quality pada shopee terhadap customer satisfaction yang berpengaruh pada repurchase intention (studi kasus konsumen shopee di Surabaya)
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi konsumsi wine bagi masyarakat Surabaya
Analisa persepsi konsumen terhadap harga, kualitas produk, dan suasana di Kafe My Kopi-O