Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa dampak kompetensi karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kualitas produk dan kualitas layanan di Hachi Hachi Bistro Surabaya

Author
  • Meriana, Linda
Additional Author(s)
  • Agung, Glori Puteri Maharani Agung
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010469/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 60 - 75
. Bibliography: p. 60 - 75 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 75 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02926/14(T) MAN 33-0469-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Mengukur kepuasan pelanggan
Komparasi dan korelasi faktor-faktor persepsi, pembelajaran, sikap dan keyakinan yang mempengaruhi kepuasan konsumen di rumah makan vegetarian di Surabaya
Analisa pengaruh physical environment terhadap minat beli konsumen di kafe-kafe di Surabaya
Analisa Pengaruh kualitas produk, brand image, dan promosi terhadap minat beli pelanggan pada populer bakery
Analisa ekspektasi generasi babyboomer, generasi X dan generasi Y terhadap atribut meal experience pada restoran keluarga di Surabaya
Pengaruh kepercayaan, kemudahan, kualitas informasi terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian produk fashion di Lazada
Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan lingkungan fisik terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di De Mandailing Cafe Surabaya
Analisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen Bakmi Raja Nikmat cabang Royal Plaza Surabaya