Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa dampak kompetensi karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kualitas produk dan kualitas layanan di Hachi Hachi Bistro Surabaya

Author
  • Meriana, Linda
Additional Author(s)
  • Agung, Glori Puteri Maharani Agung
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010469/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 60 - 75
. Bibliography: p. 60 - 75 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 75 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02926/14(T) MAN 33-0469-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perancangan sistem customer relationship management di radio Sangkakala Surabaya
Pengaruh location, customer service, dan communication mix terhadap kepuasan pelanggan di SPBU 54-671-37 Jl. By Pass Pandaan
Studi service quality dan perceived value serta pengaruhnya terhadap kepercayaan konsumen dengan kepuasan sebagai mediasi pada PT (persero) Angkasa Pura I bandara Juanda di Surabaya
Analisis perceived value, customer trust, customer satisfaction, dan customer loyalty konsumen maskapai penerbangan Garuda Indonesia
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dalam pembelian perumahan sederhana di PT Putra Bhayangkara
Pengaruh point rewards terhadap tingkat penggunaan kartu kredit HSBC
Analisa kepuasan pelanggan atas kualitas layanan yang diberikan oleh Surabaya Plaza Hotel setelah berganti nama dari Radisson Plaza Suite Hotel di food and beverage service department
Evaluasi kepuasan konsumen dengan metode servqual dan kano termodifikasi