Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas jasa hotel novotel Surabaya
Author
Sugianto, Erwin
Additional Author(s)
Marianne
Publisher
Surabaya: 2003
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 01/01/066/HTL/2003
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
HOTEL MANAGEMENT
HOTELS-CONSUMER BEHAVIOR
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xix, 47 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03139/03
(T) 647.940688342 Sug A
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Mobile hair & beauty salon
Model pengukuran kepuasan pelanggan perumahan tipe bangunan 70-350 M2 di tiga perumahan di Surabaya dan Sidoarjo
Front office
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya
Atribut-atribut yang dinilai penting oleh wisatawan domestik dan wisatawan Cina saat memilih hotel di Bali
Analisa perbedaan motivasi dan kepuasan kerja berdasarkan status kerja dan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan di Hotel Singgasana Surabaya
Analisa kinerja karyawan berlatar belakang pendidikan S1 non perhotelan dengan karyawan berlatar belakang pendidikan D3 perhotelan di bagian food and beverage service Surabaya di plaza hotel
Analisa faktor-faktor penyebab tidak maksimalnya pelaksananaan program SFSMS pada sistem pengolahan makanan di hotel Shangri-la Surabaya