Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan de'Excelso Surabaya Town Square

Author
  • Reynaldo, Yovan
Additional Author(s)
  • Santoso, Oey Ricky
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010546/MAN/2015
Subject(s)
  • RESTAURANTS-CONSUMERS-RESEARCH
  • RESTAURANTS-MARKETING
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 53-73
. Bibliography: p. 50-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02732/15(T) MAN 33-0546-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa perbedaan persepsi konsumen terhadap lingkungan fisik di Restoran Platinum Grill Surabaya
Analisa segmentasi konsumen restoran Korea di Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan di restoran The Naked Crab Surabaya
Pengaruh social media marketing Instagram terhadap keputusan pembelian pada restoran Domicile Surabaya
Analisa pengaruh brand image dan brand trust terhadap brand loyalty di restoran D'cost Surabaya
Akuntansi bagi-hasil sistem mato
Analisa pengaruh experiental marketing terhadap minat beli ulang konsumen Konig Coffee dan Bar
Analisa faktor-faktor yang mendorong konsumen dalam memilih restoran McDonald's di Surabaya