Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di The Carpentier Surabaya

Author
  • Prayogo, Edwin
Additional Author(s)
  • Oei, Tandy Pranata
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010549/MAN/2015
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 47-56
. Bibliography: p. 45-46.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 56 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02736/15(T) MAN 33-0549-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Kesadaran civitas akademika terhadap program greeners "My Waste" yang diterapkan di kantin Universitas Kristen Petra Surabaya
Pengaruh motif hedonis terhadap loyalitas perilaku di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya : kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi
Analisa pengaruh service quality, food quality, price, dan emotion terhadap experiental value konsumen di restoran Crab 'n Chef, Surabaya
Analisa pengaruh customer knowledge terhadap service quality dengan customer relationship management sebagai variabel mediasi di hotel berbintang Surabaya
Analisa retail service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada supermarket Super Indo Merr Surabaya
Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya
Analisa pengaruh work family conflict terhadap stres kerja dan kinerja karyawan di restoran The Duck King Imperial Chef Galaxy Mall Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening pada asuransi jiwa Manulife Indonesia - Surabaya