Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh relationship marketing dan service quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty nasabah BII Maybank area Surabaya III

Author
  • Teguh, Naomi Malinda
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020502/MAN/2015
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER BEHAVIOUR
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • RELATIONSHIP MARKETING
Notes
  • Appendix: p. 109-149
. . Bibliography: p. 102-108
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 149 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02770/15(T) MAN 36-0502-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Services marketing
Pengaruh kepuasan, hambatan berpindah dan penyediaan fasilitias terhadap loyalitas konsumen di hotel Novotel Surabaya
Pengaruh activity involvement terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Xo Suki cabang Kupang Indah Surabaya
Penentuan faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan pada sebuah kartu GSM
The Connectors
Analisa pengaruh bauran pemasaran, gaya hidup, dan budaya masyarakat Surabaya terhadap keputusan pembelian produk "Korean Street Snack"
Analisis pengaruh product dan promotion terhadap brand loyalty mobil toyota yaris dengan brand image sebagai variabel intervening
Pengaruh visual merchandising, personal selling dan product quality terhadap purchase intention pada produk kosmetik LT Pro di Surabaya