Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh budaya organisasi Hallo Surabaya terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pengunjung

Author
  • Dewi, Silvia
Additional Author(s)
  • Sari, Merry Kartika
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010099/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix : p. 78 - 108
Bibliography : p. 73 - 77
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 108 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00049/12(T) 338.4791 Dew P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis kepuasan pemakai jasa wisata selam trerhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Pengaruh kepuasan, pengetahuan tentang produk dan sikap konsumen terhadap loyalitas tiga merek pemimpin pasar untuk produk toiletries di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya
Pengaruh customer expectations dan retail marketing mix application terhadap store loyaly hypermarket Carrefour di Surabaya
Analisa retail service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada supermarket Super Indo Merr Surabaya
Pengaruh financial behavior dan status sosial ekonomi orang tua terhadap life satisfaction mahasiswa dengan variabel IPK, financial satisfaction, dan academic satisfaction sebagai variabel mediasi
Analisa brand loyalty konsumen tas tangan/handbag merek Louis Vuiton di Surabaya
Analisa pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen di Charles and Keith store di Galaxy Mall 2 Surabaya
Peningkatan kualitas layanan di BAAK UK. Petra melalui integrasi servqual, kano, dan quality function deployment (QFD)