Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh utilitarian value dan hedonic value terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada brand damn i love Indonesia

Author
  • Santoso, Della Emily
Additional Author(s)
  • Sugiarto, Kelvin
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010241/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 89-142
. Bibliography: p. 83-88.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 142 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00500/16(T) MAN 35-0241Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen menjadi nasabah asuransi jiwa, kesehatan untuk mementukan strategi pemasaran pada PT. "X" di Surabaya
The New rules of retail
Marketing research: an applied orientation
Analisa kepuasan pengunjung terhadap kualitas jasa PT. Angkasa Pura 1, Bandara Internasional Juanda Surabaya
Pengaruh brand awareness terhadap customer loyalty dengan brand image dan relationship quality sebagai variabel intervening pada semen Gresik di Surabaya
Marketing
Analisis pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada agen TX Travel Jember
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Maxxiklin Surabaya