Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh visitor experience terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada "Suroboyo Night Carnival Market"

Author
  • Gunawan, Felicia
Additional Author(s)
  • Gerungan, Febrie
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010642/MAN/2017
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 73-112
. Bibliography: p. 69-72 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 112 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01065/17(T) MAN 33-0642Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap keinginan untuk melakukan word of mouth di masko tour and travel
Pengaruh kepuasan konsumen, membership program, trust, perceived quality, dan perceived value terhadap loyalitas konsumen di Starbucks Coffee Surabaya
Pengaruh shopping center image terhadap customer loyalty dengan perceived quality sebagai variabel intervening pada pusat perbelanjaan Galaxy Mall Surabaya
Pengaruh analisis brand experience - commitment terhadap brand loyaly pada pengguna Apple Iphone di Surabaya
Pencarian harga barang eceran serta dampak yang timbul dari promosi harga eceran tersebut terhadap pembelian barang-barang lainnya antar toko pada pasar grosir eceran
Analisa pengaruh store layout, merchandise assortment dan pricing terhadap purchase intention di The Sport warehouse Royal Plaza Surabaya
Analisa kepuasan konsumen dilihat dari kualitas layanan, kualitas produk, harga, dan pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen di Kassanda Guest House Surabaya
Analisa pengaruh customer satisfaction alumni Bogasari Baking Centre (BBC) terhadap customer loyalty produk tepung terigu Cakra Kembar