Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pelanggan Go-jek melalui e-satisfaction pada kategori Go-ride

Author
  • Melinda
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011270/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 50-73
. Bibliography: p. 47-49 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01643/17(T) MAN 31-1270Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap kepuasan pelanggan pada produk sepeda motor merek Honda Beat di Surabaya
Penerapan budaya perusahaan untuk mencapai customer delight (studi pada hotel santika premiere malang)
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan minat beli kembali konsumen pada dunkin donuts dan j.co donuts di Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pelangan terhadap kualitas layanan food court The Square Surabaya
Pengaruh logistics service quality terhadap customer satisfaction cat emco PT Satriakarya Adiyudha (PT Skay)
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan cafe Zybrick Coffe & Cantina
Analisis dampak penciptaan nilai terhadap kesinambungan keuangan pada perguruan tinggi swasta di Surabaya
Analisis pengaruh experiental marketing terhadap repeat purchase dengan customer satisfaction sebagai mediating variable di De Mandailing Cafe